EF2 - Parcours de professionnalisation à l’étranger (épreuve orale – 20 min. Elle regroupe la production, le droit, la mercatique et la gestion. Elaboration de l'offre touristique - Tourisme et territoire : a. :. E3 – Tourisme et Territoires (coef.3 – épreuve écrite : 3h.) 6 ANNALES ET CORRIGÉS 2014-2015-2016-2017 .....423 E1 - Culture générale et expression Aussi l’idée d’une « approche gouvernementale intégrée » tend-elle à s’imposer, comme l’indiquent les Principes d’action de Riva del Garda pour encourager la compétitivité et le développement durable du tourisme. Le sujet de production d'une prestation touristique BTS 2015 . Ce segment est une forte valeur ajoutée pour la filière touristique francilienne car c’est une source de revenu supplémentaire. 2 situations d'évaluation. Tutoriel expliquant le calcul du coût d'une prestation touristique en séparant charges variables et charges fixes. Orale et pratique . Ce savoir couvre, complémentairement aux savoirs « Mercatique et conception de la prestation touristique » et « Cadre organisationnel et juridique de l’activité touristique », une partie des compétences de la fonction 3 « Élaboration d’une offre touristique ». Pendant cinq jours, le Premier ministre, chef du gouvernement, M. Julien Nkoghe Bekale, le ministre des Transports et du Tourisme, M. Justin Ndoundangoye… E3 - Tourisme et Territoires (coef. L'objectif de ce cours est de mettre en oeuvre la démarche globale de création d'une prestation touristique en respectant un cahier des charges. BTS TOURISME SUJET SESSION 2017 U42 : Production d'une prestation touristique Code : TOE42PT Page : 2/16 En 1994, Daniel Mourgues ouvre un des tout premiers paintball en Vendée, au Puits d’Enfer (Château d’Olonne). E4 : Élaboration de l'offre touristique : - tourisme et territoire - production d'une prestation touristique. Mercatique et conception de prestations touristiques ; Aspects économiques, juridiques et financiers. De même, on observe que les personnes aux besoins spécifiques ne se déplacent pas beaucoup lors de motifs professionnels. Les éléments les moins discriminants sont par exemple : les activités et sites visités qui sont adaptés à eux avec une différence de pourcentage assez minime. « Quelle stratégie pour développer l’industrie du tourisme au Gabon ? 40 min. Les éléments les plus discriminants sont par exemple les transports. Lisez ce Sciences et Technologies Étude de cas et plus de 247 000 autres dissertation. Il s’avère que l’élaboration d’une stratégie touristique peut résolument inciter les autorités compétentes, les professionnels, les populations des lieux de destination et d’autres parties prenantes à dégager une vision et une ligne d’action pour le développement du tourisme et à définir des priorités qui inscrivent concrètement le secteur dans la durée. En BTS Tourisme les candidats doivent travailler à l'élaboration d'une offre touristique dans leurs épreuves de l'examen. Avec les cours de Tourisme et Territoire et de Production d’une Prestation Touristique . Lisez ce Divers Fiche et plus de 246 000 autres dissertation. L'objectif de ce cours est de mettre en oeuvre la démarche globale de création d'une prestation touristique en respectant un cahier des charges. 2,5. Seront donc abordées : > la notions de prestation touristique (dans son acceptation la plus large) et ses composantes > la méthodologie de montage de visites ou de voyages. 3 h 4 h. E5 : Gestion de l'information touristique. « Production d’une prestation touristique » qui correspond à la phase Tous les cours d’élaboration de l’offre touristique du BTS Tourisme. Présentation; Modalités d'éxamen; Supports & Mémos ; Présentation MERCATIQUE ET CONCEPTION DE LA PRESTATION TOURISTIQUE. Elle … C’est ce que l’on appelle le MIX-MERCATIQUE ou LE MARCHEAGE. Client : désigne la personne qui achète ou réserve une prestation touristique, étant entendu que le client peut ne pas être le bénéficiaire ou participant de la Un Office de tourisme peutil comaliser des prestations touristiques ? Il/elle étudie les lieux touristiques et identifie les informations pratiques à fournir aux visiteurs lors de la prestation. TOURISME Épreuve E4 : ÉLABORATION DE L'OFFRE TOURISTIQUE PRODUCTION DUREE : Matériel autorisé : Sous-épreuve U42 : D'UNE PRESTATION TOURISTIQUE SESSION 2015 4 HEURES COEFFICIENT : 4 L'usage de la calculatrice est autorisé. 3) E5 - Élaboration d'une prestation touristique (coef. chapitre n°1 : enjeux et objectifs de la comptabilitÉ chapitre n°2 : principes et caractÉristiques comptables. 3 h 4 h. Écrite Écrite. Un coût total s'applique à l'ensemble d'une prestation (exemple : coût de la formation des agents du service X). Les cookies nous permettent de personnaliser le contenu et les annonces, d'offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d'analyser notre trafic. Elaboration de l'offre touristique - Tourisme et territoire : a. E5 – Élaboration d’une prestation touristique (coef.5 – épreuve écrite : 4h.) Lisez ce Archives du BAC Synthèse et plus de 246 000 autres dissertation. Par Le Figaro avec AFP. Depuis le er , une procédure unique, Proposer une prestation touristique : à bord du Zarengold. Rappeler la signification de DINK et repeater : … Les prestations encadrées par le code du tourisme 1. BTS Tourisme 2016 - Corrigé épreuve U42. BTS Tourisme 2016 - Corrigé épreuve U42. E6 – Gestion de l'information touristique (coef.3 – épreuve pratique : 40 min.) m[i].l=1*new Date();k=e.createElement(t),a=e.getElementsByTagName(t)[0],k.async=1,k.src=r,a.parentNode.insertBefore(k,a)}) financière prestations touristiques accessoire en gestion et location saisonnière de vacances en loi Hoguet. Qu'est ce qu'une prestation? Coût (total) d'une prestation ou coût unitaire de cette prestation : à préciser. h. h . La prestation touristique s’inscrit dans un espace socio géographique ciblé (territoire/destination). Repeater : de l’origine répéter, c’est donc des touristes déjà venus et qui reviennent dans la destination. Chaque territoire dispose d’une offre touristique spécifique, susceptible de répondre aux attentes de clientèles différentes. Le produit touristique fait très fréquemment l’objet d’une interaction entre le personnel et le touriste. BTS TOURISME U42 : Production d'une prestation touristique Code L'étudiant 01 juil/et 2013 SESSION 2015 Pa e: 6/15 SUJET TOE42PT . Le manuel BTS Tourisme, au coeur de la collection Objectif BTS a un unique but : votre réussite. En effet, on peut voir le manque d’accessibilité pour les transports en communs tel que le métro d’où l’usage de la voiture personnelle qui est plus important que pour les personnes sans besoins spécifiques. LES ELEMENTS, LES QUALITES ET LES FONCTIONS D’UNE MARQUE.....31 1) LA MARQUE COMME SIGNE VERBAL (ORAL ET ECRIT ... (le service ou la prestation) comme nous l’avions imaginé, lui appliquer un prix, le distribuer et le communiquer. Orale. 1. On voit même une hausse de pourcentages dans les parcs d’attractions pour les personnes à besoins spécifiques. Keyce vous propose cette formation de BTS Tourisme. (function(m,e,t,r,i,k,a){m[i]=m[i]||function(){(m[i].a=m[i].a||[]).push(arguments)}; Un coût unitaire rapporte le coût total à une unité élémentaire (exemple : coût horaire, coût par agent, coût moyen d'une formation en langues étrangères). Rien n'est laissé au hasard et quelques heures de lectures vous permettront de réussir avec succès les épreuves du BTS Tourisme. E5 – Élaboration d’une prestation touristique (coef.5 – épreuve écrite : 4h.) CONSEIL EN INGENIERIE TOURISTIQUE Elaboration d’une stratégie marketing pour un tourisme de nature en Languedoc-Roussillon Rapport de Phase 3 et 4 : Orientations stratégiques et programme d’actions 2010-2013 Décembre 2010 Ma HoC Paris et à Sete 102, rue du Faubourg Poissonnière - 75010 Paris Tél : 01 43 35 23 45 • Fax : 01 43 35 23 43. Seront donc abordées : > la notions de prestation touristique (dans son acceptation la plus large) et ses composantes > la méthodologie de montage de visites ou de voyages Chaque territoire dispose d’une offre touristique spécifique, susceptible de répondre aux attentes de clientèles différentes. Clientèle attachée aux voyages en famille, Les CSP supérieurs partent le plus souvent, Clientèle assez âgée qui n’a plus d’enfant à charge : 45/50 ans, Voyageurs plus connectés avec les nouvelles technologies (et plus jeunes), Clientèle attachée aux voyages en couple ou petits groupes dont amis et famille, Autre catégorie : plus de 65ans avec famille et petits enfants, Groupes passionnés de loisirs : golf/moto, Autres : retraités aisés, honeymooners, DINK, groupes d’amis, luxury traveller, Dink, nouvelles classes moyennes supérieures, jeunes professionnels, Les actives seniors : naissance en période après-guerre, Les global clans : le facteur d’immigration, baisse des coûts et émergence des nouvelles technologies, facteur culturel et social des fêtes nationales avec la réunion de la famille et des amis, Les cosmopolitan commuters : baisse des coûts de transport et horaire souple de travail, Les global executives : les nouveaux équipements de jet privé et avion-taxi, pays developpés, Les actives seniors : ils cherchent des voyages de groupes avec un intérêt commun et ils s’attendent à des séjours particuliers liés à la famille, aux amis ou encore à différentes formes de tourisme tel que le tourisme médical ou culturel. Le taux de satisfaction des personnes à besoins spécifiques est relativement bas comparé aux personnes sans besoins spécifiques. Le coût d'une prestation peut être défini en 5 étapes, représentées dans le schéma suivant : Identifier les dépenses (ou charges) incorporables 1 Identifier et valoriser les coûts directs 2 Identifier et répartir les coûts indirects 3 Documenter le calcul des coûts 4 Calculer le coût de la prestation 5 Définir le suppose, notamment, la constitution d’une garantie financière. Nous partageons également des informations sur l'utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d'analyse, qui peuvent combiner celles-ci avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services. Contexte. BTS1 EPT - Élaboration d'une prestation touristique . Contexte. 5) Épreuve orale (Mai /Juin) E4 – Gestion de la relation clientèle touristique (coef. CONSEIL EN INGENIERIE TOURISTIQUE Elaboration d’une stratégie marketing pour un tourisme de nature en Languedoc-Roussillon Rapport de Phase 2 : Diagnostic du tourisme de nature en Languedoc-Roussillon Juillet 2010 MaHoC Paris et à Sete 102, rue du Faubourg Poissonnière - 75010 Paris Tél : 01 43 35 23 45 • Fax : 01 43 35 23 43. E5 (U 5) – Elaboration d’une prestation touristique – Coefficient : 5. TOURISME Épreuve E4 : ÉLABORATION DE L'OFFRE TOURISTIQUE Sous-épreuve U42 : PRODUCTION D'UNE PRESTATION TOURISTIQUE SESSION 2017 DUREE : 4 HEURES COEFFICIENT : 4 Matériel autorisé : L'usage de la calculatrice est autorisé. Tout autre matériel est interdit. E4 – Gestion de la relation clientèle touristique (coef.4 – épreuve orale : 45 min.) Dès lors, le personnel en contact avec la clientèle occupe une place prépondérante dans la prestation des services. E4.2 - Élaboration de l'offre touristique. Dans le cas de prestations dans un secteur de grande ampleur, on peut s’ appuyer sur la notion paradoxale de « masscustomisation » : « Un. Il concerne aussi – comme avant la Sujets U42 : Élaboration de l'offre touristique - Production d'une prestation touristique (window, document, "script", "https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js", "ym");

Cette formation constitue le Bloc de Client : désigne la personne qui achète ou réserve une Prestation Touristique , étant entendu que le Client peut ne pas être le bénéficiaire ou participant de la  Les prestations encadrées par le code du tourisme l’élaboration d’offres de voyages consistant en l’assemblage de prestations touristiques  correspond à la phase amont dans le processus d’élaboration de l’offre touristique et U.