Vous trouverez ici la totalité de ce que le Jury d'examen peut vous demander. Tout y est utile. trackLinks:true, Il s’avère que l’élaboration d’une stratégie touristique peut Audio Player. Quant à elle, l’épreuve de gestion de l’information touristique avec un coefficient 3 et un oral de 40 min, prendra appui sur un dossier composé de 2 productions. 3 h 4 h. E5 : Gestion de l'information touristique. accurateTrackBounce:true Seront donc abordées : > la notions de prestation touristique (dans son acceptation la plus large) et ses composantes > la méthodologie de montage de visites ou de voyages. Lisez ce Sciences et Technologies Étude de cas et plus de 247 000 autres dissertation. CCF. Menu. E3 – Tourisme et Territoires (coef.3 – épreuve écrite : 3h.) Mercatique et conception de la prestation touristique. Depuis le er , une procédure unique, Proposer une prestation touristique : à bord du Zarengold. de service ou compensatoire, prestation de service a un assujetti hors ue, prestation de service tva intracommunautaire, prestation compensatoire vie commune avant mariage. Quant à elle, l’épreuve de gestion de l’information touristique avec un coefficient 3 et un oral de 40 min, prendra appui sur un dossier composé de 2 productions. Elaboration prestation touristique. Élaboration d’une prestation touristique On dénote quand même une différence de pourcentage de promenades en ville ou les infrastructures ne sont peut-être pas assez adaptées. Les pôles d’activités 2 (Élaboration d’une prestation touristique) et 3 (Gestion de l’information touristique) reprennent les éléments des ex-fonctions 3 et 4. Orale. L’objectif visé est d’apprécier l’aptitude du candidat à construire une offre touristique qui correspond à une demande identifiée en prenant en compte les contraintes et opportunités de l’environnement territorial dans lequel l’offre s’inscrit (prise en compte de paramètres régionaux, nationaux ou internationaux d’ordre culturel, géographique, économique, juridique et managérial). 2 situations d'évaluation. 6 ANNALES ET CORRIGÉS 2014-2015-2016-2017 .....423 E1 - Culture générale et expression Tutoriel expliquant le calcul du coût d'une prestation touristique en séparant charges variables et charges fixes. Sujets U42 : Élaboration de l'offre touristique - Production d'une prestation touristique La réussite est tout de suite au rendez-vous et permet le développement rapide de la structure. E6 – Gestion de l'information touristique (coef.3 – épreuve pratique : … E5 (U 5) – Elaboration d’une prestation touristique – Coefficient : 5. BTS TOURISME U42 : Production d'une prestation touristique Code L'étudiant 01 juil/et 2013 SESSION 2015 Pa e: 6/15 SUJET TOE42PT . publique. E4.2 - Élaboration de l'offre touristique. E4 – Gestion de la relation clientèle touristique (coef.4 – épreuve orale : 45 min.) Les global clans : Ils s’attendent à avoir un bon prix et ne s’attendent pas à une qualité de voyage tel que le confort. Phase 4 : Elaboration du programme d’actions sur 3 ans (2011-2013) La Phase 1, qui s’est appuyée sur une analyse documentaire approfondie des caractéristiques du marché du tourisme de nature et des entretiens avec des experts du tourisme de nature, a fait l’objet d’un rapport remis à … Contexte. Présentation; Modalités d'éxamen; Supports & Mémos ; Présentation MERCATIQUE ET CONCEPTION DE LA PRESTATION TOURISTIQUE. Avec les cours de Tourisme et Territoire et de Production d’une Prestation Touristique . Elaboration de l’offre touristique comprenant le tourisme et territoire ; le cadre organisationnel et juridique des activités touristiques ; la mercatique et conception de prestation touristique Elle est commercialisée sous différentes formes … 3 h 4 h. Écrite Écrite. Épreuve E4 : Élaboration de l'offre touristique Sous-épreuve U42 : Production d'une prestation touristique Accès au sujet | Veille Éducative - L'actualité de l'éducation en continu Lisez ce Divers Fiche et plus de 246 000 autres dissertation. Cela vient de fait que les attentes ne soient pas les mêmes et qu’il est donc plus complexe de répondre au besoin du client : problème d’accessibilité par exemple. Client : désigne la personne qui achète ou réserve une prestation touristique, étant entendu que le client peut ne pas être le bénéficiaire ou participant de la Un Office de tourisme peutil comaliser des prestations touristiques ? Dès lors, le personnel en contact avec la clientèle occupe une place prépondérante dans la prestation des services. d’élaboration d’une stratégie de tourisme durable dans un petit État insulaire en développement (PEID) GUIDE PRATIQUE 3. ( article L du Code du tourisme), constitue un forfait touristique la prestation :.Elaboration d’une prestation touristique (h hebdomadaires) : droit (Code du tourisme, Code de la consommation, etc), cadre institutionnel, analyse du marché, Le nouveau Code du tourisme , issu de la transposition de la de faire l’ acquisition d’un « forfait » ou d’acheter une de La comalisation des prestations touristiques : Vente de voyage et de séjours. Épreuve E5 : Élaboration d’une prestation touristique. Écrite Écrite. Les global executive : Ils s’attendent à une excellente qualité de service mais aussi à des expériences de luxe, Exercice 3 : les touristes à besoins spécifiques, Le profil moyen du touriste en région PACA, Principalement littoral mais aussi montagne pour explorateurs et montagnards, Entre 1 nuit et 10 nuits, avec une moyenne de 6.24 nuits, Hébergement marchand principalement mais aussi résidence secondaire, Principalement en saison mais aussi hors-saison pour affinitaires et explorateurs urbains, Principalement se reposer et profiter du soleil, de la plage, de la mer et du climat mais aussi sport comme la randonnée pour les montagnards et explorateurs urbains, Principalement en groupes soit en famille ou alors entre amis, Entre 20 et 52 ans, avec une moyenne de 39 ans. Rappeler la signification de DINK et repeater : Les critères de segmentation des touristes étrangers : BRIC : Brésil, Russie, Inde, Chine, Afrique du Sud, Segments sensibles au prix : Global Clans et Cosmopolitan Commuters. Elaboration de l'offre touristique - Tourisme et territoire : a. Le manuel BTS Tourisme, au coeur de la collection Objectif BTS a un unique but : votre réussite. En BTS Tourisme les candidats doivent travailler à l'élaboration d'une offre touristique dans leurs épreuves de l'examen. E5 – Élaboration d’une prestation touristique (coef.5 – épreuve écrite : 4h.) Vallois ☎ .De très nombreux exemples de phrases traduites contenant " prestation touristique " Dictionnaire anglaisfrançais et moteur de recherche de traductions  Le métier consistant à vendre des prestations touristiques comme des voyages ou des séjours, ou des services liés au tourisme, la profession est soumise à un.bts.tourisme.cambraigl Les techniques de création et de vente de divers prestations touristiques , Élaboration d’une prestation touristique . Rappeler la signification de DINK et repeater : … Les cosmopolitan commuters : Ils s’attendent à une meilleure qualité de vie que leur environnement habituel mais ils veulent aussi des meilleures perspectives de carrières dans le pays d’accueil. Ce savoir couvre, complémentairement aux savoirs « Mercatique et conception de la prestation touristique » et « Cadre organisationnel et juridique de l’activité touristique », une partie des compétences de la fonction 3 « Élaboration d’une offre touristique ». Elaboration de l'offre touristique - Tourisme et territoire : a. Les cookies nous permettent de personnaliser le contenu et les annonces, d'offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d'analyser notre trafic. Elaboration de l'offre touristique bts tourisme Sujet MUCEM, Devoir 2 gestion de l'information touristique. Ceci aura un impact sur la tangibilité du service, la qualité de celui-ci … Exercice 1 : Profil de la clientèle internationale 1. Chaque territoire dispose d’une offre touristique spécifique, susceptible de répondre aux attentes de clientèles différentes. 2,5. C’est ce que l’on appelle le MIX-MERCATIQUE ou LE MARCHEAGE. Le coût d'une prestation peut être défini en 5 étapes, représentées dans le schéma suivant : Identifier les dépenses (ou charges) incorporables 1 Identifier et valoriser les coûts directs 2 Identifier et répartir les coûts indirects 3 Documenter le calcul des coûts 4 Calculer le coût de la prestation 5 Définir le Le sujet de production d'une prestation touristique BTS 2015 . Production d'une prestation touristique. Ils représentent une part du marché touristique avec 870 millions d’€ de consommation touristique. Par Victoire Grd  •  31 Mars 2020  •  Fiche  •  1 022 Mots (5 Pages)  •  90 Vues, Exercice 1 : Profil de la clientèle internationale, Dink : Double Income no kids c’est donc un couple un couple sans enfants. Un coût unitaire rapporte le coût total à une unité élémentaire (exemple : coût horaire, coût par agent, coût moyen d'une formation en langues étrangères). En BTS Tourisme les candidats doivent travailler à l'élaboration d'une offre touristique dans leurs épreuves de l'examen. L'accompagnateur /trice de tourisme élabore ou contribue à l'élaboration d'une prestation d'accompagnement (voyages, excursions, balades et visites). BTS1 EPT - Élaboration d'une prestation touristique . L'objectif de ce cours est de mettre en oeuvre la démarche globale de création d'une prestation touristique en respectant un cahier des charges. Elle peut être un assemblage de services. E3 - Tourisme et Territoires (coef. De même, ils sont nombreux, sur 48 millions de touristes accueillis à Paris, 2 millions étaient des personnes à besoin spécifiques. TOURISME Épreuve E4 : ÉLABORATION DE L'OFFRE TOURISTIQUE Sous-épreuve U42 : PRODUCTION D'UNE PRESTATION TOURISTIQUE SESSION 2017 DUREE : 4 HEURES COEFFICIENT : 4 Matériel autorisé : L'usage de la calculatrice est autorisé. 5) Épreuve orale (Mai /Juin) E4 – Gestion de la relation clientèle touristique (coef. Par conséquent, ce segment représente un gain d’argent considérable. TOURISME Épreuve E4 : ÉLABORATION DE L’OFFRE TOURISTIQUE Sous-épreuve U42 : PRODUCTION D’UNE PRESTATION TOURISTIQUE SESSION 2018 DURÉE : 4 HEURES COEFFICIENT : 4 Matériel autorisé : L'usage de tout modèle de calculatrice, avec ou sans mode examen, est autorisé. Coût (total) d'une prestation ou coût unitaire de cette prestation : à préciser. L’épreuve d ’élaboration d’une prestation touristique aura un coefficient 5 pour un écrit de 4 heures. Il/elle étudie les lieux touristiques et identifie les informations pratiques à fournir aux visiteurs lors de la prestation. BTS Tourisme 2016 - Corrigé épreuve U42. Pour devenir un professionnel du tourisme pouvant : 1. informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations touristiques, 2. finaliser la vente de ces prestations et en assurer le suivi commercial, 3. concevoir et promouvoir des produits touristiques, 4. accueillir et accompagner des touristes, 5. collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme. Élaboration de l'Offre Touristique Sûrement une des épreuves les plus compliquées du BTS Tourisme, mais avec du travail vous y arriverez, j'ai regroupé tout ce que vous devez savoir dans mes cours (tourisme et territoire et production d'une prestation touristique) pour vous simplifier les révisions, et vous permettre de prendre du temps pour comprendre le cours plutôt que de tout écrire. suppose, notamment, la constitution d’une garantie financière. On voit même une hausse de pourcentages dans les parcs d’attractions pour les personnes à besoins spécifiques. clickmap:true, Uniquement disponible sur LaDissertation.com, Projet d’investissement touristique à Agadir, BTS SP3S (services et prestations des secteurs sanitaire et social) 1ère année: en recherche de stage, Elaboration D'un Système D'alertes Précoces Suite Aux Inondations Du Pakistan En 2010, Prestation touristiques - Cahier des charges - Séjour en tunisie, Mercatique et conception de la prestation touristique, devoir 1, Marketing Epreuve U42 Production d’une prestation touristique, Production d'une prestation touristique oenotourisme. Le titulaire du bloc de compétences est capable de produire et promouvoir une prestation touristique. Dès lors, le personnel en contact avec la clientèle occupe une place prépondérante dans la prestation des services. Il/elle étudie les lieux touristiques et identifie les informations pratiques à fournir aux visiteurs lors de la prestation. :. Seront donc abordées : > la notions de prestation touristique (dans son acceptation la plus large) et ses composantes > la méthodologie de montage de visites ou de voyages. L’objectif visé est d’apprécier l’aptitude du candidat à construire et promouvoir une prestation touristique qui corresponde à une demande identifiée en prenant en compte : les contraintes et opportunités de l’environnement dans lequel s’inscrit la demande; les forces et les faiblesses de l’organisation prestataire. L’épreuve d ’élaboration d’une prestation touristique aura un coefficient 5 pour un écrit de 4 heures. Client : désigne la personne qui achète ou réserve une prestation touristique , étant entendu que le client peut ne pas être le bénéficiaire ou participant de la Un Office de tourisme peutil comaliser des prestations touristiques ? Dans le cas de prestations dans un secteur de grande ampleur, on peut s’ appuyer sur la notion paradoxale de « masscustomisation » : « Un. Sujet 2014 - BTS Tourisme - Production d'une prestation touristique From tourisme .ac-dijon .fr - October 19, 2014 6:52 AM Lisez ce Sciences et Technologies Étude de cas et plus de 247 000 autres dissertation. touristiques avec au moins un service de voyage « classique » peut conduire à l’élaboration d’un forfait ou d’une prestation de voyage liée. m[i].l=1*new Date();k=e.createElement(t),a=e.getElementsByTagName(t)[0],k.async=1,k.src=r,a.parentNode.insertBefore(k,a)}) E6 : Parcours de professionnalisation. 2,5. Une étude de cas de 4 heures-> Une base documentaire et des données de contexte -> Un questionnement qui mobilise les compétences ciblées du pôle 2. Elle regroupe la production, le droit, la mercatique et la gestion. Orale et pratique . Elle regroupe la production, le droit, la mercatique et la gestion. Sûrement une des épreuves les plus compliquées du BTS Tourisme, mais avec du travail vous y arriverez, j'ai regroupé tout ce que vous devez savoir dans mes cours (tourisme et territoire et production d'une prestation touristique) pour vous simplifier les révisions, et vous permettre de prendre du temps pour comprendre le cours plutôt que de tout écrire. 6 ANNALES ET CORRIGÉS 2014-2015-2016-2017 .....423 E1 - Culture générale et expression « Quelle stratégie pour développer l’industrie du tourisme au Gabon ? Lisez ce Archives du BAC Synthèse et plus de 246 000 autres dissertation. Le tourisme entre mondialisation et développement durable b. Espaces et identités touristiques c. La France, un des premiers et plus anciens territoires touristiques d. Les principaux territoires touristiques mondiaux e. Elle prend des formes diverses (circuit/visite/voyage/manifestations…). Les éléments les plus discriminants sont par exemple les transports. Ceci aura un impact sur la tangibilité du service, la … Les voitures personnelles sont quant à elle adaptées aux personnes à besoin spécifiques. Le titulaire du bloc de compétences est capable de produire et promouvoir une prestation touristique. Les éléments les moins discriminants sont par exemple : les activités et sites visités qui sont adaptés à eux avec une différence de pourcentage assez minime. Ce savoir couvre, complémentairement aux savoirs « Mercatique et conception de la prestation touristique » et « Cadre organisationnel et juridique de l’activité touristique », une partie des compétences de la fonction 3 « Élaboration d’une offre touristique ». Aussi l’idée d’une « approche gouvernementale intégrée » tend-elle à s’imposer, comme l’indiquent les Principes d’action de Riva del Garda pour encourager la compétitivité et le développement durable du tourisme. 40 min. TOURISME Épreuve E4 : ÉLABORATION DE L'OFFRE TOURISTIQUE PRODUCTION DUREE : Matériel autorisé : Sous-épreuve U42 : D'UNE PRESTATION TOURISTIQUE SESSION 2015 4 HEURES COEFFICIENT : 4 L'usage de la calculatrice est autorisé. Vous consentez à nos cookies si vous continuez à utiliser notre site Web. Contrairement à ce que l’on peut penser, ce ne sont pas seulement les personnes en situation de handicap mais aussi les familles avec enfants en bas-âge, les femmes enceintes et les personnes âgées. CONSEIL EN INGENIERIE TOURISTIQUE Elaboration d’une stratégie marketing pour un tourisme de nature en Languedoc-Roussillon Rapport de Phase 2 : Diagnostic du tourisme de nature en Languedoc-Roussillon Juillet 2010 MaHoC Paris et à Sete 102, rue du Faubourg Poissonnière - 75010 Paris Tél : 01 43 35 23 45 • Fax : 01 43 35 23 43. Forfaits et services de voyages « secs et intermédiés » Le cadre normatif concerne évidemment les forfaits touristiques. En lien avec le savoir « Tourisme et territoire » qui vise à mettre en exergue les atouts d’un territoire ou d’une destination, ce savoir a pour objectif de concrétiser ces potentialités sous forme de prestations qui peuvent satisfaire les attentes de touristes ; on se place ici du point de vue de l’organisation qui élabore la prestation. Nous partageons également des informations sur l'utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d'analyse, qui peuvent combiner celles-ci avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services. 1. Un journaliste présente un voyage touristique atypique en train. bts tourisme – tome 1 - première année cliquez sur le chapitre pour en voir les détails. Cette formation constitue le Bloc de Client : désigne la personne qui achète ou réserve une Prestation Touristique , étant entendu que le Client peut ne pas être le bénéficiaire ou participant de la  Les prestations encadrées par le code du tourisme l’élaboration d’offres de voyages consistant en l’assemblage de prestations touristiques  correspond à la phase amont dans le processus d’élaboration de l’offre touristique et U. sommaire general livre gestion et production d’une prestation touristique. Il s’avère que l’élaboration d’une stratégie touristique peut résolument inciter les autorités compétentes, les professionnels, les populations des lieux de destination et d’autres parties prenantes à dégager une vision et une ligne d’action pour le développement du tourisme et à définir des priorités qui inscrivent concrètement le secteur dans la durée. Ils souhaitent pouvoir faire comme les personnes dans besoins spécifiques. Ce segment est une forte valeur ajoutée pour la filière touristique francilienne car c’est une source de revenu supplémentaire. En effet, on peut voir le manque d’accessibilité pour les transports en communs tel que le métro d’où l’usage de la voiture personnelle qui est plus important que pour les personnes sans besoins spécifiques. E5 Sujet Zéro " le parc zoologique de La Grière " Sujet Zéro "L’Office de Tourisme Intercommunal de la Porte Océane du Limousin" | Veille Éducative - L'actualité de l'éducation en continu L'accompagnateur /trice de tourisme élabore ou contribue à l'élaboration d'une prestation d'accompagnement (voyages, excursions, balades et visites). Seront donc abordées : > la notions de prestation touristique (dans son acceptation la plus large) et ses composantes > la méthodologie de montage de visites ou de voyages Repeater : de l’origine répéter, c’est donc des touristes déjà venus et qui reviennent dans la destination. }); Coronavirus : toutes les prestations touristiques , sauf les «transports secs» pourront être reportées. LES ELEMENTS, LES QUALITES ET LES FONCTIONS D’UNE MARQUE.....31 1) LA MARQUE COMME SIGNE VERBAL (ORAL ET ECRIT ... (le service ou la prestation) comme nous l’avions imaginé, lui appliquer un prix, le distribuer et le communiquer. BTS TOURISME SUJET SESSION 2017 U42 : Production d'une prestation touristique Code : TOE42PT Page : 2/16 En 1994, Daniel Mourgues ouvre un des tout premiers paintball en Vendée, au Puits d’Enfer (Château d’Olonne). sommaire detaille du manuel ÉlÈve "gestion et conception d'une prestation touristique . 3) E5 - Élaboration d'une prestation touristique (coef. « Production d’une prestation touristique » qui correspond à la phase Tous les cours d’élaboration de l’offre touristique du BTS Tourisme. U41 U42. BTS1 EPT - Élaboration d'une prestation touristique . U6. Un coût total s'applique à l'ensemble d'une prestation (exemple : coût de la formation des agents du service X). Rien n'est laissé au hasard et quelques heures de lectures vous permettront de réussir avec succès les épreuves du BTS Tourisme. U5. 4) En cours de formation lors de 2 situations d'évaluation à l'oral : CCF en fin de 1ère année et fin de 2ème année

ym(61726666, "init", { Chaque territoire dispose d’une offre touristique spécifique, susceptible de répondre aux attentes de clientèles différentes. E5 – Élaboration d’une prestation touristique (coef.5 – épreuve écrite : 4h.) De même, on observe que les personnes aux besoins spécifiques ne se déplacent pas beaucoup lors de motifs professionnels. (function(m,e,t,r,i,k,a){m[i]=m[i]||function(){(m[i].a=m[i].a||[]).push(arguments)}; EF2 - Parcours de professionnalisation à l’étranger (épreuve orale – 20 min. BTS Tourisme Spécialisation HPA - Préparez le BTS Tourisme Spécialisation Hôtellerie de Plein Air en alternance en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Qu'est ce qu'une prestation? E4 : Élaboration de l'offre touristique : - tourisme et territoire - production d'une prestation touristique. STRAGETIE ou POLITIQUE PRODUIT STRAGETIE ou POLITIQUE PRIX STRAGETIE ou POLITIQUE … Les enseignements en BTS Tourisme sont organisés en 7 blocs de compétences obligatoires et 3 blocs facultatifs : Bloc de compétences 1 : Gestion de la relation clientèle touristique Bloc de compétences 2 : Élaboration d'une prestation touristique Bloc de compétences 3 : Gestion de l'information touristique Bloc de compétences 4 :… Contexte. Mercatique et conception de prestations touristiques ; Aspects économiques, juridiques et financiers. Le titulaire du bloc de compétences est capable de produire et promouvoir une prestation touristique . Écrite Écrite. Le bloc 2 : EPT. Le produit touristique fait très fréquemment l’objet d’une interaction entre le personnel et le touriste. Dès que le sujet vous est remis, assurez-vous qu’il est complet. Retrouvez le sujet de Production et gestion d’une prestation touristique du BTS Tourisme 2019. E6 – Gestion de l'information touristique (coef.3 – épreuve pratique : 40 min.) Les prestations encadrées par le code du tourisme 1. BTS Tourisme 2016 - Corrigé épreuve U42. L'objectif de ce cours est de mettre en oeuvre la démarche globale de création d'une prestation touristique en respectant un cahier des charges. Deux attentes spécifiques pour chaque segment : Une personne à besoin spécifiques est une personne qui nécessite des équipements adaptés particuliers pour pouvoir accéder aux mêmes infrastructures que les personnes sans besoins spécifiques. Keyce vous propose cette formation de BTS Tourisme. Elle … 1. Le titulaire du bloc de compétences est capable de produire et promouvoir une prestation touristique. CONSEIL EN INGENIERIE TOURISTIQUE Elaboration d’une stratégie marketing pour un tourisme de nature en Languedoc-Roussillon Rapport de Phase 3 et 4 : Orientations stratégiques et programme d’actions 2010-2013 Décembre 2010 Ma HoC Paris et à Sete 102, rue du Faubourg Poissonnière - 75010 Paris Tél : 01 43 35 23 45 • Fax : 01 43 35 23 43. EF1 – Langue vivante étrangère C (épreuve orale : 20 min.) Épreuves facultatives. Le produit touristique fait très fréquemment l’objet d’une interaction entre le personnel et le touriste. L'objectif de ce cours est de mettre en oeuvre la démarche globale de création d'une prestation touristique en respectant un cahier des charges. Tout autre matériel est interdit. Tout y est utile. h. h . chapitre n°1 : enjeux et objectifs de la comptabilitÉ chapitre n°2 : principes et caractÉristiques comptables. ELABORATION D'UNE PRESTATION TOURISTIQUE.