La vente des billets en fonction des villes d'arrivées sont disponibles dans les points de ventes dans la zone de l'exploitant. Quelle diference existe entre la 2ᵈᵉ et 1ʳᵉ classe du TGV ? Une nouvelle page s’ouvre intitulée "Connectez-vous avec vos identifiants", il ne vous reste plus qu’à compléter votre adresse mail et le mot de passe de votre compte TGVmax puis à cliquer sur le bouton « Connexion ». Je dispose d’une carte illico solidaire qui est arrivé à échéance. Que faire lorsqu'un train est devenu indisponible à la réservation ? A Completer Et A .pdf . Partez aussi souvent que vous le souhaitez, en dehors des périodes de fortes affluences sur TGV INOUI et INTERCITÉS à réservation obligatoire. Téléchargez cette application, renseignez votre numéro de carte et ensuite dématérialisez votre carte. Je suis inscrit à pole emploi depuis juillet 2013 ! > illico SOLIDAIRE en pratique • La carte est réservée aux personnes en recherche d’emploi ou en insertion (voir catégories ci-contre). Quels sont les abonnements SNCF disponibles ? Des places supplémentaires sont ajoutées tout au long du mois jusqu'à la veille du départ. En cas de perte ou de vol d’une carte solidaire, le titulaire devra déposer une nouvelle demande de carte solidaire. Vous avez la possibilité d'imprimer votre e-billet via le mail que vous recevrez après achat ou sur une borne en libre service. Carte illico à 3 mois.solidaire - CS 20011 - 59895 LILLE Cedex 09. Je vous propose de vous rapprocher du service concerné : N°Azur : 0 810 2011 80 (Prix d’un appel local du lundi au vendredi de 9h à 17h). English Attention toutefois, aucun rendu de monnaie ne pourra être effectué lors de cette transaction. Illico Solidaire Locale), Presenter Sa Carte Illico Solidaire En Cours De Validite Et Une .pdf. En cas de perte ou de. Dans le profil du second voyageur, il est nécessaire de cocher "accompagnant carte weekend". La carte illicado est une carte cadeau multi-enseignes. Dès lors que vous voyagez, vous libérez une réservation. Télécharger. Vous êtes désormais connecté à vote espace MAX. pour le titulaire de la carte. Mettez à jour les informations de votre compte. Plus pratique et plus sécurisée qu’un chèque cadeau, elle est valable en une ou plusieurs fois, en magasin, sur Internet ou par téléphone ! via la rubrique « Résiliation » du formulaire de contact, accessible en cliquant sur le lien « contactez-nous » de l’Espace Max de l’Abonné ; via la rubrique « Autres » du formulaire de contact présent sur l’espace TGVmax des sites de vente en ligne ou des applications mobiles de vente des Distributeurs habilités pour le Payeur. Plus pratique et plus sécurisée qu’un chèque cadeau, elle est valable en une ou plusieurs fois, en magasin, sur Internet ou par téléphone ! La carte cadeau illicado peut être offerte en toute occasion : anniversaire, mariage, noël, pendaison de crémaillère, … ou toute simplement le plaisir d’offrir ! Aucun duplicata ne sera délivré. Il vous suffit de vous rendre en gare avec une photo d’identité pour qu’un duplicata vous soit remis, moyennant 15 euros. Une adresse mail unique est necessaire à la connexion. Autopartage. Où peut-on consulter le plan de voiture ? La carte cadeau illicado peut être offerte en toute occasion : anniversaire, mariage, noël, pendaison de crémaillère, … ou toute simplement le plaisir d’offrir ! Elle doit être accompagnée d’un titre de transport valable. Demandez un Duplicata de votre carte actuelle. La réservation est obligatoire sur un TGV, vous devez impérativement avoir un billet. Il revient donc aux parents de savoir mesurer si leur enfant est en capacité d’effectuer le trajet seul, compte tenu des imprévus éventuels inhérents au transport ferroviaire (incidents pendant le transport, rupture de correspondance ...). Vous pouvez acheter des titres de transport dans les points de vente de l'exploitant. Comment monter à bord d'un train complet ? Prix minimum du billet réduit : 1,20 €. Junior & Cie est un service non obligatoire et payant, mais il permet d’organiser le voyage d’enfants seuls en toute sérénité et en tout sécurité. Une remarque, une suggestion, une réclamation... Contactez-nous ! LA CARTE; OBTENIR SA CARTE; UN VOYAGE EN RÈGLE; LA CARTE. Je souscris à la carte TER illico SOLIDAIRE. Retirez la dans les points de vente disponibles en gare SNCF ou dématerialisez votre carte en téléchargeant l'application SNCF. Comment imprimer son e-billet en version papier ? Il est impossible de changer le nom d'un voyageur sur un E-billet. Crédit photo en-tête de page : © Géronimo Potier / SNCF, Questions & réponses Application SNCF Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à loi informatique et libertés, toute personne, justifiant de son identité, peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que ses droits à la limitation du traitement, droit à la portabilité de ses données, et droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage), en adressant une demande à illicosolidaire@cba.fr ou illicomobilite@cba.fr. Comment avoir une facture pour un achat de billets de train sur internet ? OFFRE. Le centre de traitement émettra un duplicata avec la même fin de validité que la carte initiale. Contactez le 36 35 ou rendez-vous directement en boutique SNCF. Copier coller votre code de bon d'achat digital à cette rubrique. Abonnement Forfait SNCF : Vous vous déplacez tous les jours en train ? Des SMS de rappels vous sont envoyés à J-2 et J-1 avant le départ, vous devez alors confirmer ou annuler votre voyage depuis votre espace MAX. Il est préférable de bien lire les conditions de vente de l'abonnement TGVMax pour ce qui concerne les résiliations. Afin de réinitialiser votre mot de passe, veuillez renseigner vos identifiants. Si votre premier train devait subir un retard, le chef de bord passe dans le train pour recenser les voyageurs avec correspondance et organise la suite du voyage. Où et comment faire une résiliation d'abonnement TGVmax ? Le retrait de la carte physique est possible immédiatement après l'achat. ou de passer directement sur le site OUI.sncf, Accédez aux disponibilités sur le simulateur TGVmax. Et il y a la possibilité d'avoir des places seules et isolées. Le système de réservation essayera de vous placer au plus proche de ce placement. CARTE INTERACTIVE; Trouver un point d’intérêt * Type de points . L'abonnement  TGVmax est un abonnement nominatif, personnel et non cessible. V - PÉRIMÈTRE ET CONDITIONS D’UTILISATION La carte solidaire ne vaut pas titre de transport. Carte illico à 3 mois.solidaire - CS 20011 - 59895 LILLE Cedex 09. Quand et comment se faire rembourser lors de l'annulation d'un train ? Comment fonctionne l'abonnement TGV Max ? Réduction valable uniquement pour le titulaire de la carte. Les destinataires de ces informations sont les personnes habilitées de SNCF Mobilités (responsable de traitement TER Auvergne-Rhône-Alpes et DPO : dpo-sncf-mobilites@sncf.fr), de la Région Auvergne-Rhône-Alpes ou de leurs prestataires agréés pour la gestion de la carte illico SOLIDAIRE et illico MOBILITE. -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives, Carte Avantage Week-End (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Le numéro est non-surtaxé et vous pouvez appeler de 9h à 18h. Vous devez obligatoirement présenter l'original de votre pièce d'identité à bord du train. Comment effectuer une réservation en cas de problème technique sur le site internet ? En souscrivant à TGVmax vous vous engagez pour un minimum de 3 mois, vous ne pourrez donc pas résilier votre abonnement durant cette période initiale. A quel âge un enfant peut-il voyager seul ? Achetez votre forfait Navigo Mois ou Semaine en ligne et rechargez-le rapidement sur votre passe Navigo sur un automate SNCF Transilien Le titulaire doit être âgé de plus de quatre (4) ans à la date de demande de la carte solidaire. Le centre de traitement émettra un duplicata avec la même fin de validité que la carte initiale. Celui-ci étant nominatif et non cessible, il faut obligatoirement présenter une pièce d'identité lors du contrôle. En savoir plus sur les cartes et abonnements, Se rendre sur : https://moncompte.sncf.com/prehome. TGV vous emmène aussi à Bruxelles, en Allemagne, au Luxembourg, en Italie et en Espagne. Votre abonnement TGVmax vous permet de réserver gratuitement un billet pour 100% des destinations TGV et Intercités à réservation obligatoire en France, à partir de J-30. La carte solidaire est nominative, strictement personnelle et son titulaire ne peut être qu’une personne physique. Pour la renouveler, j’ai besoin d’une attestation de rejet de pôle emploi. Vous y trouvez également une carte interactive avec tous les sites TER de France, afin de trouver des infos sur votre région en particulier. Comment peut-on se fournir des titres de transports en commun (métro, tramway …) dans les gares désservies par la SNCF ? Découvrez les gares desservies par TGV INOUI. Deutsch. Comment utiliser mon bon d'achat digital sur internet ? Pour un achat via un canal SNCF contactez le 36 35 ou rendez-vous directement en boutique ou agence. Les billets illico SOLIDAIRE ne sont pas vendus à bord des trains, munissez-vous de votre billet avant votre départ. Une question, une info ? Accompagnant carte week end : comment obtenir les mêmes conditions ? Inversés, Français Quel est le taux de TVA applicable sur les billets ? Comment retirer ma carte achetée sur internet ? À bord : Le wifi n'est pas présent dans les rames TER, ou les OUIGO. La validité dépend du titre et de leur validité. Quelles différences existe-t-il entre la carte avantage WE et la carte avantage famille ? Télécharger les conditions générales de ventes. Un train devenu indisponible à la réservation est un train complet. Les réservations TGVmax ouvrent 30 jours avant le départ et se font en 2nde classe. Le centre de traitement émettra un duplicata avec la même fin de validité que la carte initiale. DE CARTE - illico solidaire À compléter et à renvoyer à : Carte illico solidaire CS 20011 59895 LILLE Cedex 9 Sans oublier de joindre les documents à fournir correspondant à votre situation. • En cas de perte ou de vol, vous pouvez obtenir un seul duplicata Un seul duplicata … Malgré maintes recherches, je n’ai pas trouvé ou trouver ce document. Email : illicosolidaire@cba.fr. Il est possible d'acheter des tickets de métro dans certaines boutiques en fonction des gares. Ces informations pourront également servir – sur la base du consentement – à envoyer les actualités et bons plans TER Auvergne-Rhône-Alpes et/ou l’information trafic sur les lignes TER AURA et/ou les informations liées aux activités et publications de la Région Auvergne-Rhône-Alpes. Comment choisir une place à côté de quelqu'un qui a déjà une réservation (voiture et siège) ? • Elle est valable 1 an, puis renouvelable selon votre situation. Le choix de la durée qui vous convient le mieux, des billets à 1,50€ maximum, des billets réservable à l'avance. Vous avez jusqu'à la veille au soir 17h de votre départ pour répondre sinon votre voyage est annulé. Cependant, les mineurs voyageant seuls restent sous la responsabilité de leurs parents. La seule différence entre la Carte Avantage Week-end et la Carte Avantage Famille est la réduction de 15% sur le service Junior & Cie qui s'applique qu'avec la Carte Avantage Famille. En cas de perte ou de vol de votre carte illico Solidaire, vous pouvez obtenir un seul duplicata sur simple demande écrite. • Elle est nominative et entièrement gratuite. La carte TER illico SOLIDAIRE offre une réduction de 75 %* pour tous les motifs de déplacement et vous permet de voyager gratuitement dans le cadre de déplacements liés à un entretien d’embauche ou un entretien préalable de formation professionnelle pour les – de 26 ans. Renseignez votre identifiant SNCF CONNECT ou votre N° de carte de fidélité. Copyright, votre carte TER illico Solidaire ou Mobilité. Le centre de traitement émettra un duplicata avec la même fin de validité que la carte initiale. OK. Leave this field blank . Lancer la recherche, un message s'affiche alors dans un petit encart vous indique que le montant sera déduit du paiement final. En gare : activez la fonction WiFi de votre support et sélectionnez le réseau intitulé « SNCF gare-gratuit ». Les différences majeures est que la voiture est plus calme et les sièges sont plus larges. Covoiturage. Lycéen(ne) Apprenti(e) Etudiant(e) En recherche de formation ou d’emploi Volontaire 09/06/2020. Où trouver le numéro de la carte d'abonnement ? En fonction de l'agence de voyage il est possible de préciser la voiture et le siège souhaité. Ou S. *cachet De La Poste Faisant Foi. Je bénéficie de la carte illico solidaire. - Mission Locale Nord Ardechede La Carte* S A Pole Emploi (categorie 1, 2, 3 Ou 4). Lors de votre prochaine recherche de trajet en train, sur la toute première page vous devez définir votre profil puis sur la droite des différents items à renseigner (tranche d'age, carte abonnement, fidélité...) vous trouverez "CODE AVANTAGE / BON D'ACHAT". Parc/Consigne vélo. En savoir plus sur le Service client SNCF. Vous pouvez obtenir votre justificatif uniquement après votre voyage effectué, auprès de votre agence de voyage. Le paiement en chèque vacance est accepté uniquement en vous rendant à un guichet SNCF, une boutique SNCF ou dans une agence de voyage. Il n'existe aucun document de ce genre à l'heure actuelle. À compléter et à renvoyer à : Carte illico solidaire CS 20011 59895 LILLE Cedex 09 Sans oublier de joindre les documents à fournir correspondant à votre situation (toute autre pièce ne faisant pas partie de la liste des documents à fournir ne sera pas prise en compte). Dans l’attente du remplacement de la carte, les clients devront se munir d’un titre de transport au tarif normal ou d’un autre tarif auquel ils peuvent prétendre à l’exclusion du tarif SOLIDAIRE. Après l'ouverture du navigateur Internet, vous êtes automatiquement dirigé vers le portail d’accès. Vélo libre-service. Conformément aux présentes Conditions Générales, le Payeur et l’Abonné (lorsque celui-ci est différent du Payeur) ont tous deux la possibilité de résilier l’Abonnement après trois (3) mois à compter de la date de souscription de l’Abonnement en contactant le Service Client de l’Abonnement TGVmax : Cette demande de résiliation devra se faire au minimum sept (7) jours avant la fin du mois d’abonnement en cours (mois N) pour que l’Abonnement soit résilié à la fin du mois d’abonnement en cours correspondant à la date de la demande de résiliation (mois N). 2021 Certains trains en période de forte affluence ne sont pas ouverts à l’abonnement TGVmax. o Utilisation d’une carte illico SOLIDAIRE péri­mée o Outrage à agent lors du contrôle à bord des trains ou des cars, o Falsification d’une carte ou du titre de trans­port illico SOLIDAIRE, La carte sera reti­rée au moment du contrôle dans les trains ou cars, ou à pos­té­riori. En cas de perte ou de vol, vos titres sont reconstitués dans une nouvelle carte (coût 8€). Comment connaitre les gares desservies par un TGV ? Le numéro pour le centre de recouvrement est le 04 26 21 16 00. demandez votre carte TER illico Solidaire ou Mobilité en quelques clics. Vous pouvez consulter d'autres horaires de départ et rester attentif au cas ou une place sur le train souhaité se libèrerait en souscrivant aux alertes proposées par votre agence de voyage. Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.Bonjour, j'ai demandé une carte illico solidaire en octobre, et quinze jours après l'envoi je n'avais toujours rien reçu. Ici nous nous adaptons à vos paramètres et c'est encore mieux de pouvoir les changer, Défaut Abonnement Carte Liberté (pour tous les voyageurs fréquents) : des réductions garanties toute l'année et des billets 100% flexibles* : idéal pour les professionnels et tous ceux qui font plus de 4 voyages aller-retour par an. Vous pouvez acheter un billet pour petit animal après l'achet de votre billet voyageur, au guichet SNCF, au 36 35 dites « billets » (appel non surtaxé 7j/7) en indiquant vos dates de voyage ou sur les bornes libre service. illico liberté jeunes. A l’expiration de sa validité, votre carte doit être renouvelée (coût 3€). Retour × Félicitations. Comment faire et suivre une réclamation ? de même, si le train arrive après la fermeture de la gare, le parent devra avoir autorisé SNCF au préalable par fax pour que celle-ci puisse trouver une solution d'hébergement, dans le cas contraire, la police ou la gendarmerie peuvent être sollicitées. Demande De Carte Illico solidaire Merveilleux Tarification solidaire Carte Korrigo Montgermont. La location de voitures entre particuliers. Comment faire en cas d'oubli de la carte commerciale (jeune, WE …) ? 6 réservations en simultané, des billets à 0€, un abonnement dématerialisé, souplesse dans vos disponibilités. En cas de perte ou de vol d’une carte SOLIDAIRE, le titulaire peut faire une demande de duplicata auprès du centre de traitement de carte SOLIDAIRE. Les informations fournies dans ce formulaire feront l’objet d’un traitement informatisé. Parc relais. Vous recevrez alors un e-mail contenant un lien qui vous permettra de renseigner votre nouveau mot de passe.