GESTION DU CHANGEMENT DANS L’ADMINISTRATION PUBLIQUE EN VUE DE SA MODERNISATION : Études de cas canadiens et leçons pour le Maroc par Hayat BEN SAID Sciences de la gestion Mémoire présenté en vue de l’obtention du grade de maître ès sciences (M. Les NTIC sont un ensemble de technologies utilisées pour traiter, modifier et échanger de l’information, plus spécifiquement des données numérisées. Le Ministre de la Fonction Publique et de la Modernisation de l'Administration, Pascal K. ABINAN, a reçu en audience, le 29 Mai à son cabinet, son Excellence Abdelmalek KETTANI, Ambassadeur du Royaume du Maroc en Côte d'Ivoire. Retrouvez toute la documentation du Ministère. C’est le cas notamment du téléphone, de la télécopie, du télex et de l’informatique. La performance et l’efficacité de l’administration sont liées avec le niveau du rendement de ses ressources humaines. Prenant compte de l’importance du facteur humain dans la modernisation de l’administration comme étant une base de bonne gouvernance axée sur l’efficacité, la transparence et la proximité, le gouvernement a préparé un programme d’action visant l’amélioration du système de gestion des ressources humaines. Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site dans le navigateur pour mon prochain commentaire. Section 1 : 1 efficacité des NTIC est conditionnée via leur processus d implantation En effet, le Maroc a réalisé, depuis 2013, dans le cadre du programme de la modernisation de l’administration publique, un grand progrès technologique marqué par la … Section2 : les enjeux des NTIC La modernisation de l’administration marocaine et l’amélioration de son image auprès des citoyens est un long processus qui a démarré il y a quelques années. En outre, l’étude du sujet ne peut se limiter à une approche strictement juridique. Les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) prennent de plus en plus d’importance dans le secteur public, à travers le monde, et leurs opportunités sont de plus en plus exploitées. Partant de l’importance des REC comme étant un axe indétournable de gestion prévisionnelle, plusieurs ministères oeuvrent pour achever l’opération de définition de leurs REC qui va servir de base dans un nouveau système de rémunération qui est encore un autre levier de modernisation de la GRH que le gouvernement œuvre pour le réaliser dans les plus proches délais avec un programme d’une nouvelle stratégie de formation continue publiée au B.O et ce dans l’attente de réalisation des plans sectoriels relatifs aux besoins de chaque département dans le domaine. D’autre part l’accélération du temps dont il est aujourd’hui possible d’accéder en quelques secondes à une information quelque soit le point de la planète où celle -ci est stockée toute idée, toute invention ,toute solution à un problème peut être immédiatement accessible à tous comme l’espace,le temps est compressé jusqu’à atteindre ce «degré zéro» . Prenant compte de l’importance du facteur humain dans la modernisation de l’administration comme étant une base de bonne gouvernance axée sur l’efficacité, la transparence et la proximité, le gouvernement a préparé un programme d’action visant l’amélioration du système de gestion des ressources humaines. Les nouveaux défis de l'administration au Maroc - Mawarid.ma : La première plateforme marocaine de documents académiques ... des populations à la gestion des affaires publiques et une volonté plus marquée de promouvoir la participation des femmes à la vie publique. Au cours de leurs échanges, les deux parties ont passé en revue les différentes actions inhérentes à la modernisation de l'administration publique en cours. Adresse. Section I : le Commerce électronique Et comme pour chaque médial son Rover, les NTIC ont leur part, premièrement leur efficacité est conditionnée par le processus d’implantation tel que leur rentabilité en fonction des coûts d’acquisition deuxièmement l’apprentissage individuel est une vrai contrainte à savoir que les NTIC nécessitent de revitalisé l’information de façons a reste en cours a l’actualité. Partie I : discription des NTIC Plusieurs technologies ont été mises à profit par l’administration pour son fonctionnement et pour l’amélioration de ses outils d’aide à la décision. 20174; ce qui a donné lieu au lancement d’un vaste programme de réforme de l’Administration marocaine. ... # Gouvernance et modernisation de l’administration au Maroc Contacts. Les NTIC et l’Administration. Chapitre 2 : exemple d application des dans l’économie Le rôle des NTIC dans l’administration publique, Les NTIC comme vecteur de proximité et d’organisation, L'appropriation des NTIC et la responsabilité sociale, L'histoire de l'ouverture du Maroc sur les NTIC, La situation des tic au Maroc et les opérateurs, Les enjeux et les causes de retard du NTIC au Maroc, La performance de e-commerce dans l’artisanat marocain, Les NTIC : vecteur de proximité et d’organisation, L’appropriation des NTIC et la responsabilité sociale, L’administration électronique ou E-gouvernement, L’histoire de l’ouverture du Maroc sur les NTIC, Remerciements de mémoire: exemples de remerciement, Exemples de remerciements travail tfe et rapport de projet, Le passage de la fonction personnel à la fonction GRH, Le contrôle de gestion et la performance de l’entreprise, La qualité : notion, définition, formes de qualité, Les causes de la dégradation de l’environnement, L’entreprise : rôle, définition et caractéristiques de PME, L'audit interne et externe: différences et complémentarités, Les objectifs de la gestion des ressources humaines GRH. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site web. Au Maroc, le secteur des NTIC connaît actuellement des changements structurels, les communications à distance dont le rôle paraissait d’une nécessité secondaire par le passé, s’érigent du premier plan des prérogatives de l’Etat, car elles deviennent, désormais, un moyen déterminant de compétitivité. Par Omar Dahbi, Journaliste et écrivain, directeur central des Rédactions de Medi1tv Mais cela n’empêche qu’il y ait des gens, au sein de cette administration, qui ont beaucoup de talent, d’engagement et de bonne volonté. Considérant la richesse de ces échanges, « AL MALIYA » y a réservé sa rubrique « Evénements », ainsi Les défis sont colossaux. Au Maroc, le secteur des NTIC connaît actuellement des changements structurels, les communications à distance dont le rôle paraissait d’une nécessité secondaire par le passé, s’érigent du premier plan des prérogatives de l’Etat, car elles deviennent, désormais, un moyen déterminant de compétitivité. Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Pour ce faire, nous proposons d’analyser les avantages de l’administration électronique dans l’administration (la Section I) et les gains des NTIC en matière d’amélioration des rapports de l’administration avec les citoyens dans (la Section II). B.P 1076 - Quartier Administratif -Agdal - Rabat. Tél : 0537679929/ 0537679930 / 0537 77.08.94 / 0537 77.31.10 La modernisation de l’administration publique fait partie des grands chantiers du gouvernement El Othmani. Section1 : les NTIC au Maroc Accueil » Economie et Gestion » Les NTIC et la modernisation de l’administration au Maroc, Les Nouvelles Technologies de l’Informations et de la Communication (NTIC) et l’Administration Chapitre II : les limites des NTIC La digitalisation des services publics, pierre angulaire de la réforme de l’administration, est aujourd’hui bien avancée, selon le ministère de l’administration publique et de la réforme de la fonction publique. La modernisation de la gestion budgétaire au Maroc Dr. Kissi Farida Revue Des économies nord Africaines ISSN : 1112-6132 Vol 14 / N ° (19) 2018, P 23-38 24 déconcentration au sein de l'administration publique en instaurant des relations de Ces ressources sont considérées comme le pilier principal pour le développement de l’administration et son habilitation dans le but de son insertion dans le sphère social, économique et pour la contribution à lever les défis de la mondialisation et de la concurrence internationale en concertation avec les indications de SM le Roi Mohammed VI, que Dieu le glorifie concernant le plan qui doit être occupée par les ressources humaines dans n’importe quel projet de réforme, le gouvernement mis l’accent sur la bonne gestion des ressources humaines dans l’administration publique . En effet, le marche des tics présents des enjeux financiers et sociaux considérable, en plus c’est un secteur à forte création de valeur ajoutée et un grand Pourvoyeur d’emplois directs et indirects et participant ainsi à l’équilibre budgétaire de l’Etat. Historique et évolutions majeures Pour bien saisir la problématique de modernisation de l’administration marocaine et son évolution au cours des cinquante dernières années, il importe de placer … Conclusion générale, Introduction : La modernisation de l'administration marocaine constitue "une priorité" pour le gouvernement et une mission qui requiert la mobilisation de tous les secteurs concernés, a affirmé, samedi à Marrakech, le ministre délégué auprès du Chef du gouvernement chargé de la Fonction publique et de la modernisation … Kiosque360. S’inscrivant au coeur du programme de modernisation de l’administration publique qui a bénéficié de l’appui technique et financier de l’UE, de la BM et la BAD, la réforme budgétaire lancée en 2001 peut être considérée comme l’une des réformes phares engagées qui vise l’amélioration de l’efficacité de la dépense publique. Les NTIC permettent une amélioration importante de l’organisation administrative en réalisant d’une part, la dématérialisation des échanges, c’est-à-dire la circulation de l’information procède de plus en plus par échanger de donner, plus largement, l’ensemble des échanges tend à se virtualiser. MODERNISATION DE L'ADMINISTRATION : LES MINISTRES AFRICAINS POUR LA MISE EN PLACE D'UNE LUTTE EFFICACE CONTRE LA CORRUPTION : En marge de la 55e session du Conseil d'Administration du Centre Africain de Formation et de Recherches Administratives pour le Développement (CAFRAD) avec pour thème « La lutte contre la corruption dans les services publics … The different reforms and modernization experienced by the Moroccan Public Administration in this last years, and the introduction of the Organic Law on the Finance 2016 which is based on the reinforcement of the performance of public management and administration. Tel est le but du 15e Forum panafricain sur la modernisation de l’administration publique et des institutions de l’Etat qui s’est ouvert en début de semaine à Fès. Sauf qu’entre la volonté et son exécution sur le terrain, il y a encore du chemin à faire. Chapitre1 : l’ouverture du Maroc au NTIC En vertu de ce mémorandum, une commission permanente conjointe sera créée et sera, notamment, chargée de préparer un programme de coopération dans le domaine de la modernisation de l'administration publique et de définir les mécanismes adéquats en vue d'appliquer ledit programme et d'en assurer le suivi et l'évaluation. Royaume du Maroc Ministère de la Fonction Publique et de la Reforme Administrative La Reforme Administrative au Maroc INTRODUCTION A l'instar d'autres pays à travers le monde, le Maroc a entrepris, depuis les années 80, un vaste programme d'ajustement structurel ayant pour objectif le rétablissement de la stabilité du cadre macroéconomique. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. D’autres part, il a été instauré un nouveau système d’évaluation du rendement des fonctionnaires axé sur le mérite et non seulement sur le facteur d’ancienneté qui a fait preuve d’échec dans la gestion de carrière et d’avancement. Inscrivez-vous gratuitement à la Newsletter et accédez à des milliers des mémoires de fin d’études ! Section 1 : les NTIC permettent de nouvelle forme d’organisation économique Guides, Brochures, Etudes, Statut de la Fonction Publique... Disponible en un seul clic. Echanger les bonnes pratiques, débattre et implémenter les objectifs du développement durable (ODD) tracés par l’agenda 2030. Contribution de l’e-RH à la modernisation de la fonction ressources humaines dans l’administration publique au Maroc - Mawarid.ma : La première plateforme marocaine de documents académiques NTIC signifiant Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication recouvre « un ensemble de techniques utilisé pour traiter, modifier, et échanger de l’information plus spécifiquement des données numérisées.». ». En effet, le chemin de la modernisation de l’administration marocaine demeure liée à l’importance qu’on devait donner aux ressources humaines, par le biais de consolider ses compétences et de développer l’esprit de créativité. Le comportement des fonctionnaires devra donc être basé sur ces valeurs. Section II : la performance de commerce électronique dans l’artisanat marocain Sc.) sés sur la modernisation de l’Administration Publique » animée par des concepteurs et techniciens de la Réforme au Maroc et en France. Cette rencontre a été l'occasion d'échanger sur les possibilités d'une coopération plus accrue en matière de Modernisation de l'Administration ivoirienne. La modernisation de l'administration publique est une priorité pour le Maroc. Le long de ce travail, on va essayer en premier partie; de décrire les NTIC on mettent l’accent d’une part sur leur avantages et d’autre part sur leur limites en deuxième partie on va axer le travail sur l’ouverture du Maroc sur les NTIC, et enfin on va souligner un exemple d’application des NTIC. Introduction générale Des comptables et hauts fonctionnaires de l’administration publique marocaine se sont penchés, jeudi à Rabat, sur la digitalisation de l’administration marocaine le temps d’un séminaire initié par l’Organisation professionnelle des comptables agréés du Maroc (OPCA). Traiter du sujet de la modernisation de l’Etat s’avère un exercice difficile. I. Histoire et profil actuel de l’administration marocaine 1955-2005 1. La naissance des NTIC est due notamment à la convergence de l’informatique, des télécommunications et de l’audiovisuel. En continuant, vous acceptez la politique de confidentialité, Les NTIC et la modernisation de l’administration au Maroc. Ecole Nationale Supérieur d'Administration, Statistiques des fonctionnaires de l'Etat. Madame la Ministre de la Modernisation de l’Administration et de l’innovation du Service Public rassurée sur des lendemains qui chantent pour le Service public ivoirien, a montré comment dans le cadre de la Maison du Citoyen, l’un de ses projets phares, cette administration moderne avec cette nouvelle vision de l’accueil, peut réellement satisfaire les besoins administratifs et sociaux des citoyens. Pour le Dictionnaire de l’Informatique le terme NTIC désigne « l’ensemble des technologies liées aux transmissions des données sous forme numérique. Retrouvez toute la documentation du Ministère. Le Maroc se distingue par des avancées significatives en gestion publique En 2011, la nouvelle Constitution réaffirme de nombreux principes en matière de gouvernance publique, tels que le Section 2 : les conditions d un apprentissage individuel efficace Dans ce cadre, la politique gouvernementale tend vers la transparence et l’égalité des chances dans le recrutement des compétences et ce par le biais de la généralisation du concours de recrutement comme étant le meilleur moyen de concrétiser l’égal admissibilité et de choisir les bonnes compétences pour accéder aux cadres et grades de la fonction publique. Qu’il s’agisse d’acheter, de vendre, de concevoir, de fabriquer, de distribuer, d’enseigner, d’informer et autre, les nouvelles technologies de l’information et de la communication -NTIC– ont un impacte considérable sur tous les aspects de la vie quotidiennes; cela impose a tous organisation ou administration quel que soit leur orientation de réviser ses modes d’organisation et de fonctionnement. On ne parle ces derniers temps que de l’administration publique et de ses maux. Il faut souligner cependant qu’on parle souvent de l’administration électronique ou de gouvernement électronique et parfois de démocratie électronique comme s’il s’agissait d’un même concept, alors que le gouvernement électronique, concept plus générique, regroupe les deux domaines de l’administration électronique et de démocratie électronique. Le Fonds de modernisation de l’administration publique (Fomap) vise à appuyer les projets ayant pour objectifs le développement de la performance des ressources humaines dans les administrations publiques, l’appui du genre dans la fonction publique et au développement de l’administration … Synthèse vocale. Si vous continuez à utiliser ce site, nous supposerons que vous en êtes satisfait. Le Maroc a voulu faire du e-gov une priorité nationale qui non seulement facilitera la vie aux citoyens mais également la transparence de la gestion de l’administration publique. Rapport de l’enquête sur l’impact du COVID-19 sur les foncti ... le Département de la Réforme de l’Administration a lancé, en coopération, avec la Banque Mondiale une enquête auprès de l’ensemble des départements ministériels, du 10 août au 30 septembre … Il est à noter que ces nouvelles technologies ne le sont que par leur intitulé : le premier ordinateur ayant été mis en service en 1946. Quartier Administratif -Agdal - Rabat. De ce point de vue, nous allons essayer de comprendre ce que les NTIC, en particulier l’Internet, apportent de nouveau à la modernisation de l’administration par rapport à ses pratiques existantes. Suite à la mission d’évaluation du système de la fonction publique réalisée, au niveau de la ... Colloque national sur la modernisation de l’Administration (mai 2002) _____ 34 ... Projet de la Gouvernance Locale Maroc (2007 - 2012) _____ 45 3.2. Cependant leur association relativement récente et performante ouvre un espace de communication et d’échange inarbordé jusqu’à ce jour. Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Difficulté, dans un premier temps, du fait qu’une telle question se situe au carrefour du droit constitutionnel, du droit administratif et des droits fondamentaux. Chapitre I : les avantages des NTIC le Ministère de la Fonction Publique et de la Modernisation de l’Administration de part ses attributions œuvre pour l’amélioration du système de la fonction publique qui joue un rôle important et efficace dans la gestion des ressources humaines des administrations publiques d’une part et dans l’amélioration et la modernisation de l’administration marocaine . Comment s'y rendre Pour écrire. Et elle en compte beaucoup. Concernant l’accès aux postes de responsabilité les services        compétents relevant de ce ministère ont préparé un projet de décret fixant les modalités et les conditions de présentation dans les candidatures axées sur les critères de mérite et le principe d’égalité entre les deux sexes en vue d’institutionnaliser ce principe et d’encourager la représentativité de la femme dans les divers postes de responsabilité. Par ailleurs, l’étude devra également s’arrêter sur la composition de l’administration publique qui est le 1er employeur au Maroc avec près de 800.000 fonctionnaires. Partie II : Le Maroc et les NTIC Avril 2000 Hayat BEN SAID, 2000 Dans le cadre de la nouvelle approche de restructuration des statuts du personnel et dans le souci de simplifier la gestion des ressources humaines de la fonction publique, 4 décrets portant statuts particuliers des cadres communs qui ont englobés plusieurs grades et cadres particuliers assimilés dans un seule grade relatifs aux fonctions semblables concernant les 3 niveaux : d’encadrement, de maîtrise et d’exécution. Section 2 : la mobilisation des compétences sociales et comportementales

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